Еще один новый инструмент, который позволяет узнать больше о своей аудитории или их мнениях о ваших продуктах и услугах — опрос. С его помощью вы можете собрать любые актуальные для вас данные и использовать их в рекламных коммуникациях или в исследовательских целях:
- как они относятся к тому или иному событию или явлению;
- на что опираются при выборе того или иного продукта или услуги;
- насколько они довольны использованием того или иного продукта или услуги;
- что влияет на принятие ими тех или иных решений и т. д.
Уникальность опроса в том, что прошедший его сразу же получает результат в виде инфографики и может сравнить свое мнение с мнением большинства. А значит опрос можно использовать не только в исследовательских целях, но и как PR-инструмент.